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号码可携集中式资料库管理服务

刊登日期: 资料来源: 财团法人电信技术中心
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电信号码可携服务简介

本中心于 93 年 11 月接受第一类电信事业计十二家之委託,负责「号码可携集中式资料库管理中心(Number Portability Administration Center,NPAC )之系统建置、维运及管理,NPAC 并于 94 年 10 月 13 日正式启用。自「号码可携服务集中式资料库」开始运作后,截至109年12月底已顺利完成约5.3万余笔市内电话门号及约7,600余万笔行动电话门号之号码可携服务。本中心为落实资讯安全管理作业,导入ISO 27001资讯安全管理系统,强化NPAC的管理、程序及设备面等安全措施,并定期由第三方认证机构英国标准协会(British Standards Institution,BSI)进行复验稽核,以确保资讯相关作业之程序及安全性符合标准。

认证

NPAC秉持着持续精进的原则,以P-D-C-A为架构的管理流程结合安控机制,展现捍卫资讯安全的决心,并于96年4月荣获英国标准协会(BSI) ISO 27001认证,证书号码为IS 516613

技术能力

  • 号码可携资料库设计、建置、维运与安全管制。
  • NPAC 网管中心标准作业程序制定、维运与管理。

服务内容

  • 号码可携服务之申请及资料查询
    提供须取得携码用户路由资讯之电信业者 7x24 全年无休不中断之服务。
  • 验证测试服务
    提供电信业者申请行政作业系统(Service Order Activation,SOA)及服务管理系统(Service Management System,SMS)软体升级测试与验证,以确保各电信事业间介面和流程与NPAC一致,不因单一电信事业系统问题导致全体服务中断。
  • 顾问谘询
    针对不同电信事业服务之特性,提供系统及网路规划、号码可携业务自动化设计、谘询及顾问之服务,以缩短上线时间,确保系统品质及稳定性。
  • 教育训练
    提供电信业者对于号码可携服务之技术与客服人员之教育训练,以提升排除问题之能力。
  • 通讯监察支援
    「号码可携服务集中式资料库」开始运作后,本中心亦支援通讯监察机关依法执行通讯监察任务,裨益社会治安与国家安全。

联络资讯

号码可携服务联络窗口
联络人:陈小姐
电话:(02)8953-5331
传真:(02)8953-5655
Email:kxtwlwbosye@sina.com